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泰宁:大力提升旅游行业服务质量

发布时间:2018-04-16    来源:市旅发委    字体显示:     阅读:

  一是会议部署,明确责任。年初,召开2018年泰宁县全域旅游行业服务质量提升动员会,行业管理局、景区、旅行社、旅游饭店和导游的9位代表作了表态发言,同时要求各相关部门每周一上报工作进展情况,切实解决好全县旅游行业管理存在的突出问题,不断提升旅游服务质量和游客满意度。 

  二是质量监察,狠抓落实。今年以来,旅游管委会行业管理局和旅游综合执法大队联合县公安局、物价局、交通局和市场监督管理局,对景区进行巡察共5次,并建立了每周三和周五常态化巡察制度。发出整改意见书1份,督促景区立即整改。 

  三是宣传培训,营造氛围。各景区、旅行社和旅游饭店在显著位置设置了8块以上大型文明旅游宣传公益广告,向广大游客和市民分发《泰宁县文明旅游倡议书》3000份。2月,开展了“导游风采展示”活动,设置诚信签名墙,与县金湖旅游中专学校合作举办导游培训,提高导游文化素质和文明素养。 

  四是文明城市,助力旅游。印发《关于认真做好全国县级文明城市创建工作的通知》,在旅游行业大力开展全国县级文明城市创建活动,重点整治旅游大巴乱停车、游客和导游横穿马路等不文明行为110余次,力促形成文明旅游新风尚。 

 

  (泰宁旅游管委会   廖艳梅) 

     

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